지산 부산 센터

방문 전에 확인해 주세요

먼저 온라인으로 문의 내용을 남기거나 대표전화로 상황을 알려주세요. 담당자가 검토 후 연락드리며, 방문·출장이 필요한 경우 가능 여부와 일정을 별도로 협의합니다.

부산센터 상담, 이렇게 준비하세요

부산센터는 해운대구 APEC로의 센텀 리더스마크에 있습니다. 방문하실 때는 담당자와 약속한 일정 및 이 페이지의 상세 주소를 함께 확인해 주세요. 다른 채널의 오래된 안내와 호수가 다르면 출발 전에 대표전화로 방문 장소를 확인하시면 됩니다.

해운대 외 지역에서도 문의할 수 있나요?

다른 지역에서도 온라인으로 현재 상황을 남길 수 있습니다. 접수 즉시 부산 방문이나 장거리 출장을 정하는 방식은 아닙니다. 담당자가 검토한 뒤 전화 안내로 충분한지, 추가 상담이나 방문이 필요한지 먼저 확인합니다.

첫 문의에 어떤 내용을 적으면 좋나요?

사고 시기와 경위, 보험사에서 받은 안내, 가장 궁금한 점을 간단히 알려주세요. 신체 손해는 현재 문의하려는 상황을, 재물 손해는 피해가 발생한 상황과 보유한 자료의 종류를 정리하면 됩니다. 상세 진단명이나 치료 내역, 주민등록번호는 접수 폼에 넣지 마세요.

상담을 위해 서류부터 발급받아야 하나요?

불필요한 서류를 먼저 발급받을 필요는 없습니다. 가입한 보험의 증권·약관, 보험사 안내 문자나 문서, 안전하게 확보한 피해 사진·견적 등 이미 가진 자료의 종류부터 확인하세요. 실제로 필요한 자료와 제출 방법은 상담 과정에서 안내합니다.

예약 없이 방문하거나 바로 출장을 요청해도 되나요?

방문·출장의 필요성과 가능 여부를 담당자와 협의한 뒤 일정을 정해 주세요. 주말·공휴일 상담도 사전 예약이 필요합니다. 문의 접수는 일정 확정이나 업무 계약을 뜻하지 않으며, 업무 의뢰 전 범위와 비용·조건을 별도로 확인합니다.

상담 전에 읽어보세요