세 가지부터 적어보세요
어떤 일이 있었는지, 언제 있었는지, 보험사에서 어떤 안내를 받았는지를 간단히 정리해 주세요. 아직 모르는 내용은 모른다고 표시해 두면 됩니다.
이미 가진 자료부터 확인하세요
보험 증권, 보험사의 안내 문자나 문서 등 현재 보유한 자료의 종류를 확인해 주세요. 상담을 위해 불필요한 서류를 먼저 발급받을 필요는 없습니다.
민감한 서류는 접수 폼에 넣지 마세요
첫 상담에는 현재 상황과 받은 안내를 간단히 정리해 주세요. 진단서나 주민등록번호 등은 담당자와 제출 필요성과 안전한 방법을 확인한 뒤 전달해 주세요.
이 안내는 일반적인 상담 준비를 돕기 위한 내용입니다. 개별 계약이나 사건에 대한 보험금 지급 판단을 대신하지 않습니다.
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