홈 / 상담 자주 묻는 질문 손해사정사 선임부터 상담까지, 궁금한 점을 확인하세요. 선임이 필요한 상황과 비용 조건, 담당자의 역할을 먼저 살펴보고 상담을 준비하세요.
제공: (주)지산손해사정법인 · 일반 안내 · 내용 정리 2026.09.10
선임·비용 상담 이용 상해·후유장해 질병·진단금 재물·화재 배상책임·근재 주제별 상세 FAQ 검토한 답변의 근거와 적용 조건을 함께 확인하세요.
상담·진행 절차 손해사정사는 사고 사실, 약관 적용, 손해액과 보험금 산정을 검토합니다. 보험설계사의 보험계약 체결 중개와는 업무가 다릅니다. 청구서류를 직접 준비할 수 있는지 살펴보고, 설명되지 않는 계산이나 약관 쟁점이 있을 때 필요한 검토 범위를 정하세요.
근거·조건·확인할 자료 읽기 현장조사는 청구 내용 확인 절차이며, 안내를 받았다고 반드시 별도 손해사정사를 선임해야 하는 것은 아닙니다. 조사 이유와 요청 자료를 확인한 뒤 별도 검토 필요성을 판단하세요. 직접 선임을 원하면 보험회사 조사 착수 여부, 선임 절차와 비용 부담을 먼저 확인해야 합니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 선임·비용·역할 선임비용은 맡길 업무와 보수 약정을 함께 확인해야 합니다. 상담 신청서나 위임장이라는 이름만으로 유료·무료를 결정할 수 없으며, 보험금이 지급되지 않았다고 비용이 자동 면제되는 것도 아닙니다. 소액 청구는 예상 실익과 전체 비용을 비교하고 수임 가능 여부를 문의하세요.
근거·조건·확인할 자료 읽기 준비서류·자료 건강정보가 포함된 동의서는 목적, 대상 기록과 기간, 제공받는 곳, 보유 기간, 거부 시 영향을 확인하고 사본을 보관하세요. 필요한 범위가 불분명하면 담당자에게 설명을 요청하고, 자료를 직접 제출하는 방법이 가능한지도 확인할 수 있습니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 과거 진료나 가입 직후 청구만으로 고지의무 위반을 확정할 수는 없습니다. 가입 당시 청약서가 질문한 내용과 기간, 실제 답변, 당시 알고 있던 진료 사실을 대조하세요. 보험회사가 해지와 부지급을 안내했다면 각각의 근거를 확인해야 합니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 자문이 필요한 이유, 의뢰할 질문, 제공할 기록과 결과 이용 방식을 먼저 확인하세요. 담당 의료진의 설명이나 추가 기록으로 쟁점을 확인할 수 있는지도 문의할 수 있습니다. 동의 여부나 어느 의사의 의견이라는 이유만으로 지급·부지급이 정해지는 것은 아닙니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 상해·교통사고·후유장해 합의금은 총액보다 손해 항목과 계산 근거를 확인해야 합니다. 치료 경과, 실제 소득 감소, 적용 담보와 과실 반영 내역을 정리하고 합의서가 어떤 손해까지 정리하는지 읽으세요. 치료 기간이나 다른 사람의 수령액만으로 적정 금액을 정할 수는 없습니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 상대 차량의 대인배상Ⅰ 가입 여부와 적용 한도, 지급 내역을 먼저 확인하세요. 대인배상Ⅱ 가입 여부, 본인·가족 계약의 관련 담보, 남은 손해의 배상 문제는 각각 검토합니다. 책임보험의 한도가 전체 손해액이나 배상의무자의 책임 한도를 뜻하지는 않습니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 가해자의 대인접수 거절과 보험회사의 지급 거절은 구분해야 합니다. 피해자는 법률상 요건을 갖춘 경우 상대 보험회사에 직접청구할 수 있으므로, 사고와 피해를 설명할 자료를 모아 공식 접수 창구에 절차를 문의하세요. 접수 여부만으로 배상책임이나 지급액이 정해지지는 않습니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 질병·진단비·항암치료비 암 진단비는 가입한 특약의 암 정의·분류표·진단확정 요건과 실제 진단자료를 함께 확인해야 합니다. 보험증권에 표시된 가입금액이 모든 진단에 동일하게 지급되는 금액은 아닐 수 있습니다. 진단코드만으로 지급 분류를 정하지 말고 적용 조항과 계산 근거를 확인하세요.
근거·조건·확인할 자료 읽기 먼저 가입·전환한 실손의 세대와 특약, 치료일에 적용되는 약관을 확인하세요. 보장 제외, 자기부담금, 한도와 치료 필요성은 서로 다른 쟁점입니다. 치료를 쉬었다가 재개했다는 사실만으로 보장 횟수나 한도가 새로 생기는 것은 아닙니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 재물·화재·누수 안전을 확보한 뒤 불에 직접 탄 손해와 진압 과정에서 생긴 손해를 구분해 기록하세요. 건물과 가재도구가 각각 보험 목적물에 포함되는지 확인하고, 철거·청소·수리 전에 가능한 범위에서 피해 상태와 필요한 비용의 근거를 남기는 것이 좋습니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 우리 집 재산의 손해와 아랫집 등 타인에 대한 배상책임을 나누어 확인하세요. 일상생활배상책임보험은 자기 집 손해만을 보상하는 담보가 아닙니다. 누수 원인, 사고 당시 소유·거주 관계와 보험증권의 주택 정보를 정리하면 적용 담보와 비용의 성격을 확인하는 데 도움이 됩니다.
근거·조건·확인할 자료 읽기 손해사정사를 알아보고 있다면
선임 전에 확인할 세 가지 도움을 받을 수 있는 범위, 비용 조건, 담당자의 역할부터 확인하세요.
보험금이 적게 나온 것 같다면, 독립 손해사정사가 도움이 되나요? 손해사정사를 직접 선임하려면 어떻게 하나요? 비용은 누가 내나요? 보험사 측 손해사정사·독립 손해사정사·보험설계사는 어떻게 다른가요? 보험금이 적게 나온 것 같다면, 독립 손해사정사가 도움이 되나요? 보험사가 설명한 산정 이유와 계약·손해 자료를 대조하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 다만 손해사정사를 선임했다는 이유만으로 보험금이 늘어나는 것은 아닙니다. 먼저 어떤 항목과 근거가 다른지 확인하고, 검토 범위와 비용을 비교해 의뢰 여부를 결정하세요.
보험사에 지급·감액 이유와 산정 내역을 확인하세요. 설명과 보유 자료가 다른 부분, 누락이 의심되는 항목을 구분하세요. 지산은 초기 상담에서 현재 상황을 듣고 추가 검토가 필요한지 안내합니다. 업무 의뢰는 별도 협의합니다. 상담 방법과 진행 범위 확인 손해사정사를 직접 선임하려면 어떻게 하나요? 비용은 누가 내나요? 보험계약자 등이 손해사정사를 별도로 선임하는 제도가 있습니다. 직접 선임하는 것과 보험회사가 비용을 부담하는 것은 구분해야 합니다. 선임 전에 보험사에 현재 손해사정 진행 상태와 선임 동의 기준·비용 부담 조건을 확인하고, 손해사정사와 업무 범위·보수·계약 조건을 문서로 확인하세요.
보험사 담당자에게 선임 절차와 필요한 통보·동의 사항을 문의하세요. 담당 손해사정사의 자격·업무 분야와 실제 검토할 자료를 확인하세요. 지산의 초기 상담은 무료입니다. 실제 업무 수수료, 추가 비용, 계약 종료 조건은 의뢰 전에 별도로 확인합니다. 지산 등록 정보 확인 보험사 측 손해사정사·독립 손해사정사·보험설계사는 어떻게 다른가요? 보험사 측 손해사정사와 별도로 선임한 손해사정사는 업무를 맡기는 주체가 다릅니다. 손해사정사는 손해 사실, 약관 적용과 손해액·보험금 등을 살피는 업무를 수행합니다. 보험설계사의 법정 역할은 보험계약 체결의 중개이므로, 청구 안내를 돕는 것과 손해사정 업무를 맡는 것은 구분해 확인하세요.
보험사 측 손해사정사: 보험회사의 직접 수행 또는 위탁 과정에서 손해사정을 담당합니다. 별도로 선임한 손해사정사: 의뢰 범위 안에서 계약과 자료를 검토합니다. 결과 보장이나 보험금 지급 결정을 맡는 것은 아닙니다. 보험설계사: 보험계약 체결을 중개하는 역할입니다. 자격을 함께 가진 경우에도 이번에 맡는 업무와 계약을 따로 확인하세요. 손해 유형별 상담 분야 확인 안내 기준과 출처 법령·공공기관 자료와 지산의 상담 절차를 함께 정리한 일반 안내입니다. 개별 계약의 비용 부담·지급 판단이나 전문가의 사건 검토를 대신하지 않습니다. 자료 확인일: 2026.09.10 .
지산 상담 이용 안내 궁금한 질문으로 바로 이동 상담 비용이 있나요? 상담은 어떻게 진행되나요? 어떤 센터에 문의하면 되나요? 서류가 모두 준비되어 있어야 하나요? 상담 신청만 하면 바로 업무가 시작되나요? 주말이나 공휴일에도 상담할 수 있나요? 보험금 지급 금액을 미리 알 수 있나요? 상담 비용이 있나요? 초기 상담은 무료입니다. 접수 담당 손해사정사의 1차 상담 후, 필요한 경우 분야별 전문 상담으로 이어집니다. 업무를 의뢰하실 경우에는 범위와 비용·계약 조건을 별도로 안내합니다.
상담은 어떻게 진행되나요? 이름, 전화번호, 문의사항을 남기면 담당자가 내용을 검토한 뒤 연락드립니다. 필요한 경우 분야별 손해사정사의 추가 상담을 안내합니다. 경상 사고 등 사안에 따라 1차 상담으로 마무리될 수 있습니다.
어떤 센터에 문의하면 되나요? 센터를 미리 선택하지 않아도 됩니다. 이름·전화번호·문의사항을 남기면 담당자가 내용을 검토한 뒤 연락드립니다. 방문·출장은 상담 필요성과 가능 여부를 확인한 뒤 별도로 협의합니다.
서류가 모두 준비되어 있어야 하나요? 현재 상황과 보유한 자료부터 정리해 주세요. 추가로 필요한 자료와 제출 방법은 상담 과정에서 확인합니다.
상담 신청만 하면 바로 업무가 시작되나요? 아닙니다. 상황을 확인하고 업무 가능 여부, 범위와 비용·계약 조건을 협의한 후 진행 여부를 결정합니다.
주말이나 공휴일에도 상담할 수 있나요? 평일은 08:00부터 19:00까지 상담을 받습니다. 주말과 공휴일은 미리 예약하시면 상담이 가능합니다. 대표전화로 희망하시는 일정을 알려주세요.
보험금 지급 금액을 미리 알 수 있나요? 계약 내용과 사실관계, 자료 검토가 필요하므로 홈페이지에서 지급 여부나 금액을 확정하지 않습니다.
상해·후유장해 질문 교통사고 후유장해 보험금 청구는 어디서부터 시작하나요? 가입한 보험의 보장 항목, 사고 경위와 치료 경과, 보험사에서 받은 안내를 먼저 나누어 정리하세요. 보험사에 필요한 청구 서류와 절차를 확인하고, 진단 관련 판단은 담당 의료진과 확인합니다. 진단서가 있다는 사실만으로 지급 여부나 장해율이 확정되는 것은 아닙니다.
이 분야의 준비자료와 상담 절차 후유장해 보험금을 혼자 청구하면 손해인가요? 직접 청구한다는 이유만으로 불리하다고 단정할 수 없습니다. 보험사의 설명을 이해하고 자료를 준비할 수 있는지 먼저 살펴보세요. 약관 적용, 사고와 장해의 관련성, 산정 근거에 이견이 있다면 추가 검토를 고려할 수 있습니다. 지산에서는 초기 상담 후 필요한 검토 범위와 의뢰 조건을 안내합니다.
이 분야의 준비자료와 상담 절차 사고 후 보험금 상담, 무엇부터 확인하나요? 사고가 발생한 시점과 치료 경과, 가입한 보험, 보험사에서 받은 안내를 함께 정리하는 것부터 시작합니다. 후유장해 여부와 보험금 지급은 계약과 개별 사실관계에 따라 달라집니다.
이 분야의 준비자료와 상담 절차 질병·진단금 질문 진단을 받았는데 보험사 안내가 어렵다면요? 진단명만으로 지급 여부를 판단하기보다 가입한 계약과 보험사가 설명한 이유, 추가로 요청한 자료를 구분해 확인합니다. 먼저 받은 안내를 정리하고 개별 상담에서 검토할 내용을 확인하세요.
이 분야의 준비자료와 상담 절차 재물·화재 질문 화재·침수 피해의 보험사 감정 결과, 무엇을 확인하나요? 결과를 바로 수용하거나 잘못됐다고 단정하기보다 산정에 포함된 피해 항목, 수량·단가, 적용한 계약 조건과 제외 이유를 확인하세요. 안전하게 확보한 사진·피해 목록·견적·구입 증빙과 대조하고, 설명이 다른 항목을 구분해 질문으로 정리합니다.
이 분야의 준비자료와 상담 절차 재물손해 산정 결과에 이견이 있으면 어떻게 준비하나요? 보험사가 설명한 금액과 이유, 본인이 가진 증빙, 추가 확인이 필요한 부분을 항목별로 정리해 보험사에 설명을 요청하세요. 독립적인 자료 검토가 필요하다면 손해사정사의 업무 범위와 비용을 먼저 확인할 수 있습니다. 법률 분쟁이나 소송에 관한 판단은 별도 법률 상담이 필요합니다.
이 분야의 준비자료와 상담 절차 화재·누수 피해 상담 전 무엇을 정리하나요? 안전 확보를 우선한 뒤 사고 당시 상황, 안전하게 확보한 피해 사진, 보유한 견적서와 구입 증빙을 정리합니다. 필요한 자료와 손해 인정 범위는 사고 내용과 보험 계약을 확인한 후 달라질 수 있습니다.
이 분야의 준비자료와 상담 절차 배상책임·근재 질문 여러 당사자가 얽힌 사고는 어떻게 상담하나요? 누가 어떤 상황에서 사고를 겪었는지, 당사자들의 관계와 보험사의 안내를 나누어 정리합니다. 책임이나 손해에 대한 설명이 다른 부분을 표시해 두면 상담에서 확인할 쟁점을 정리하기 좋습니다.
이 분야의 준비자료와 상담 절차 내 상황에 맞는 안내를 이어서 확인하세요. 회사 이용 안내입니다. 개별 보험금 지급 여부·금액과 구체적인 업무 범위는 계약 내용과 사실관계를 확인한 뒤 안내합니다.
