안전 확보와 사고 통지
위험한 장소에 들어가거나 증거를 위해 필요한 안전조치를 미루지 마세요. 보험회사에 사고를 알리고 조사·자료 요청을 확인하세요. 추가 손해를 줄이기 위한 긴급 조치를 했다면 조치 이유와 시각, 작업 전후 사진, 비용 영수증을 남기세요. 상법은 손해 방지·경감 노력과 관련 비용의 원칙을 규정합니다.
피해 목록 만들기
• 장소와 부위: 방·천장·벽·설비 등 • 물건: 품명·모델, 구입 시기와 보유 증빙 • 손상 모습: 소실, 그을음, 진압 과정의 수손 등 • 처리 필요: 세척·수리 가능 여부와 교체 사유 전체 사진과 세부 사진을 함께 남기고 사진 번호를 목록에 연결하세요. 긴급 처리한 경우에는 전후 자료로 설명할 수 있게 정리합니다.
견적서와 지출 증빙 정리
철거·폐기·청소·수리·교체 항목을 구분한 견적과 실제 계약·영수증을 모으세요. 보험회사가 인정한 손해와 견적이 다르면 수리 범위, 평가 기준, 자기부담금, 한도와 이미 지급한 금액을 확인하세요. 견적 전액이 그대로 보험금이 되는 것은 아닙니다.
약관에서 확인할 범위
보험 목적물이 건물인지 가재도구인지, 화재의 직접손해·소방손해와 비용 담보가 어떻게 정해져 있는지 확인하세요. 임대인·임차인 또는 이웃의 배상책임 문제는 자기 재물보험과 별도로 검토해야 합니다. 원인과 책임에 다툼이 있으면 조사자료와 계약관계를 함께 정리하세요.
이 안내의 작성 방식과 적용 범위
공개된 기관·법령 자료를 바탕으로 Codex가 내용을 대조하고 정리한 일반 안내입니다. 손해사정사나 의료진이 개별 사건을 심사한 결과가 아닙니다. 실제 보험금 지급 여부·금액과 처리 방법은 가입 약관, 사고 경위, 의료기록 등 해당 사건의 자료를 확인해야 합니다.